Vacature: Deskundige Centrumleider Dienstencentrum ’t Ryckbosch (B1-B3)

Herzele is een boeiende gemeente van meer dan 19.000 inwoners in de regio Vlaamse Ardennen. Het is er goed om te leven, te wonen en te werken. Meer dan 400 medewerkers zijn elke dag in de weer om de brede waaier van producten aan te bieden. De organisatie heeft zich in de voorbije jaren sterk ontwikkeld, zowel voor de kerntaken zoals bestuur en veiligheid, maar ook op het vlak van vrije tijd en sociale dienstverlening. Herzele heeft alles in huis om een goede woongemeente te zijn voor iedereen van jong tot oud, maar ook om een goede werkgever te zijn waar jij je talenten kunt ontwikkelen. Om de continuïteit van de dienstverlening te blijven waarborgen, is het Dienstencentrum ’t Ryckbosch op zoek naar een Deskundige Centrumleider (B1-B3) die voltijds (38u) aan de slag kan voor onbepaalde duur.

Functieomschrijving

Het lokaal dienstencentrum (LDC) ’t Ryckbosch is een open en toegankelijk huis waar elke inwoner van Herzele terecht kan. Het dienstencentrum wil de leefbaarheid en zelfredzaamheid van de Herzelenaren in hun zelfstandige leefomgeving ondersteunen, bevorderen en verbeteren. Er is in het bijzonder aandacht voor kwetsbare groepen. De centrumleider binnen het LDC werkt, onder leiding van de ACO dienstencentrum, aan de uitbouw van het LDC. Hij/zij heeft als opdracht het uitvoeren van opdrachten in het kader van de volgende functies:

• Aanmeldingspunt voor maatschappelijke dienstverlening, thuiszorg en woonassistentie;
• Ontmoetingsfunctie;
• Trefpunt voor vorming, informatie en recreatie;
• Trefpunt voor (mantel)zorgvragen;
• Trefpunt voor buurtgerichte zorg en buurtwerking;
• Trefpunt voor gezondheids-en preventieve acties;
• Een trefpunt voor inclusie en integratie.

Verantwoordelijkheidsgebied

Als Deskundige Centrumleider van het lokaal dienstencentrum sta je in voor het uitvoeren van de opdrachten die toegewezen zijn aan het LDC.

Functie – inhoud

• Een jaarplanning opmaken;
• Opmaken van een buurtanalyse en een afstemming maken met de activiteiten - dienstverlening;
• De analyse maken en hieruit voorstellen doen tot het opmaken van een activiteitenkalender;
• Samen met de collega’s organiseren van activiteiten;
• Verzorgen van de communicatie van het lokaal dienstencentrum, zowel intern als extern, ook naar de dienst communicatie (vb. voor de opmaak van het LDC magazine, social media,…);
• Noden detecteren, signalen van gebruikers opvangen en mogelijke oplossingen aanreiken;
• Samen met de ACO lokaal dienstencentrum opvolgen en bijwerken van het kwaliteitshandboek;
• De administratieve, logistieke medewerkers en vrijwilligers begeleiden en opvolging in hun taken;
• Gezondheids- en preventieve projecten uitwerken;
• Trekker van het project mantelzorg en compassionate Herzele;
• Het uitwerken, opzetten en begeleiden van activiteiten in het kader van buurtgerichte zorg en sociale cohesie;
• Vormende activiteiten uitwerken en eventueel zelf begeleiden;
• Ondersteuning bij de collega van assistentiewoningen;
• De individuele begeleiding van fragiele gebruikers bewaken;
• Info verstrekken over alle mogelijke vormen van hulpverlening;
• Samenwerken met en doorverwijzing naar andere hulpverleningsorganisaties;
• Ondersteunen van de vrijwilligerswerking;
• Ondersteunen van de ouderenadviesraad.

Competentieprofiel

Technische competenties

• Een grondige kennis van geldende regelgeving in de sector. Zowel het woonzorgdecreet (15 februari 2019) als de uitvoeringsbesluiten.
• Kunnen werken met de sociale kaart en de partners op het grondgebied kennen.
• Het kwaliteitsdecreet van 17 oktober 2003.
• Goede kennis officepakketten (WORD – OneNote - EXCEL-TEAMS-CANVA) en kunnen werken met de programma’s eigen aan het lokaal bestuur (BOA-BEO-COBRA,…)

Communicatie

• Vlotte taalbeheersing.

Organisatiewaarden

Integriteit

• Je kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar;
• Je gaat zorgvuldig om met het vertrouwelijke of delicate informatie.

Klantgerichtheid

• Je leeft je in de situatie van de doelgroep in;
• Je stelt je dienstverlenend op voor iedereen;
• Je speelt in op wensen van cliënten in lijn met de beleidsrichtlijnen;
• Je neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten;
• Je streeft naar klantentevredenheid.

Samenwerken

• Je waakt over de goede en constructieve samenwerking binnen het team, maar ook met alle andere diensten;
• Je combineert je eigen talenten en vaardigheden met die van de collega’s om tot betere resultaten te komen;
• Je levert een actieve bijdrage tot een gezamenlijk resultaat of aan het oplossen van problemen of conflicten.

Flexibiliteit

• Je verandert op praktische wijze je aanpak om het beoogde resultaat efficiënter te kunnen bereiken;
• Je kan overweg met diverse opdrachten, wisselende prioriteiten en plotse veranderingen;
• Je herkent weerstand en gaat hier gepast mee om;
• Je werkt in crisissituaties prioritaire opdrachten goed af;
• Je toont bereidheid om te leren en mee te groeien met veranderingen.

Inlevingsvermogen

• Je toont erkenning en respect voor de ander(e);
• Je kan omgaan met de eigenheid van elke gebruiker;
• Je toont aandacht en interesse voor gevoelens en behoeften van anderen;
• Je toont begrip voor andere meningen en omgangsvormen.

Zelfstandig werken

• Je kunt zelfstandig en in team werken;
• Je kunt met de nodige instructies aan de slag;
• Je bent stipt in het nakomen van afspraken;
• Je stuurt onmiddellijk bij als er fouten optreden;
• Je werkt taken volledig en tijdig af.

Netwerken

• Je legt en onderhoudt relaties met mensen in en buiten de organisatie (vb. VVSG overleg lokale dienstencentra);
• Je neemt initiatief tot samenwerking met andere diensten;
• Je kan relaties opbouwen en onderhouden met mensen op allerlei niveaus;
• Je zoekt naar mogelijkheden om het netwerk te benutten voor het verkrijgen van informatie, steun en medewerking;
• Je doorziet belangen en posities van anderen en kan hiermee omgaan.

Plannen en organiseren

• Je hebt een goed beeld van wat moet bereikt worden;
• Je bent goed in organiseren. Je kan taken proces- en planmatig volbrengen;
• Je kan zelfstandig een planning opmaken voor jezelf (en voor de dienst);
• Je kan knelpunten vaststellen en oplossingen zoeken;
• Je maakt afspraken over acties met de betrokken partijen en coördineert de werkzaamheden;
• Je kunt het geheel van de planning en acties overzichtelijk maken (collega’s – diensthoofd – gebruikers).

Inzet

• Je werkt met inzet en gedrevenheid;
• Je stelt je positief op.
• Je staat open voor vragen en taken die op je afkomen;
• Je gaat ervoor om de opdrachten uit te voeren;
• Je durft verantwoordelijkheid nemen.

Bijkomende vereisten

• Affiniteit met de doelgroep

Aanwervingsvoorwaarden

• In het bezit zijn van een bachelordiploma, bij voorkeur in een sociale of menswetenschappelijke richting (sociaal werk, orthopedagogie, toegepaste psychologie, gezinswetenschappen of gelijkwaardig). Laatstejaarsstudenten worden niet toegelaten.
• Slagen in de selectieprocedure.
• In het bezit zijn van het rijbewijs B.

Aanbod

• Loonschaal (B1-B3);
• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur;
• Vakantiegeld;
• Eindejaarstoelage;
• Maaltijdcheques van €8/werkdag;
• Je kan genieten van gratis soep en kan broodjes aanschaffen aan een scherpe prijs;
• Tussenkomst in woon-werkverkeer met het openbaar vervoer;
• Fietsvergoeding;
• Mogelijkheid om een fiets te leasen;
• Tweede pensioenpijler;
• Hospitalisatieverzekering;
• Gratis UiTPAS (meer info op https://www.uitpas.be/).

Solliciteren

De kandidaturen moeten ten laatste op woensdag 11 november 2026 ingediend worden via het online sollicitatieformulier onderaan deze pagina.

Documenten toe te voegen in PDF:

• Een CV;
• Een motivatiebrief;
• Een kopie van het gevraagde diploma;
• Een uittreksel uit het strafregister model 595 (maximum 1 maand oud);
• Kopie van het rijbewijs B (voor- en achterkant).

Gelieve de bestanden steeds als volgt te benoemen: voornaam_naam_bestandsnaam
vb: Jan_Van_Den_Berghe_CV

De kandidaten worden via e-mail gecontacteerd over het verdere verloop van de selectieprocedure. Gelieve uw mailbox én spamfolder dus goed in de gaten te houden.