Suggestie, opmerking, vraag of klacht?

Elke suggestie, opmerking, vraag of klacht is welkom bij het gemeente- en OCMW-bestuur. Blijf er niet mee zitten. Laat het ons weten via de dienst Trefpunt. Trefpunt geeft alles door aan de bevoegde dienst, houdt u op de hoogte en zorgt ervoor dat u snel een antwoord en/of oplossing krijgt.

 

 

Procedure

Online

  • Stuur een e-mail naar trefpunt@herzele.be
  • Vul het formulier in ons e-loket in (onderaan deze pagina)

Telefonisch

  • Bel naar het gratis telefoonnummer 0800-9550 8 (maandag tot en met vrijdag van 09u00 tot 12u00 en 13u30 tot 16u00, donderdag van 18u30 tot 20u30)

Persoonlijk

  • Kom van maandag tot en met vrijdag tussen 09u00 en 12u00 en donderdag tussen 18u30 en 20u30 langs op het gemeentehuis (Markt 20, 9550 Herzele)

Uitzonderingen

  • Een defecte straatlamp melden, gebeurt steeds bij de beheerder (Eandis of AWV). Meer informatie vind je hier.
  • Opgelet: een zeer gevaarlijke situatie of een probleem dat de veiligheid ernstig in het gedrang brengt, meldt u het best onmiddellijk op het noodnummer 101.

Meer info

Gebreken aan voetpaden, fietspaden, straten, wegen, openbare verlichting, ... in Vlaanderen, kunt u melden via het Meldpunt Wegen. Dat kan online via www.meldpuntwegen.be of telefonisch via 1700 (elke werkdag tot 09u00 en 19u00).

E-loket